PMS Conciergerie ou Hostaway ?
Hostaway est un logiciel finlandais pour les gestionnaires de locations, relié en propre à Airbnb, Booking.com, Vrbo, Expedia et Google, avec ses relevés des propriétaires et ses applications. Son prix se donne sur devis. PMS Conciergerie affiche le sien, 15 € par logement, tout compris, et ne propose jamais un prix de nuit.
Ce qui est comparé : PMS Conciergerie dans sa version 1, et Hostaway d'après ses pages publiques, lues le jour dit.
Faits relevés le 20 octobre 2026
Les faits, côte à côte
| Ce qui est comparé | PMS Conciergerie | Hostaway |
|---|---|---|
| Prix par logement et par mois, pour 20 logements | 15 €, tout compris ; 12,50 € en payant l'année. TVA non applicable : rien ne s'y ajoute. | Sur devis : sa page des tarifs ne donne aucun prix et demande le nombre de logements. Mise en route : 500 $. En supplément, sans prix publié : les prix dynamiques, par logement, et d'autres modules. TVA en plus. |
| Essai et engagement | Quinze jours d'essai ; sans engagement au mois. | Pas d'essai sur ses pages, une démonstration ; des contrats au mois, ou un plan annuel. |
| Airbnb et Booking.com | Les deux, par Channex, certifié : nuits, prix, réservations, messages, avis. | Les deux, en propre, par API, et Vrbo, Expedia et Google ; partenaire d'Airbnb, de Booking.com et de Vrbo. |
| Relevé et facture des propriétaires | Compris : calculé séjour par séjour, validé d'un appui, envoyé en PDF avec sa facture. Pensé pour la conciergerie prestataire. | Des relevés mensuels des propriétaires, la commission calculée, envoyés seuls chaque mois en PDF ou CSV, et un portail du propriétaire ; compris ou en option, ses pages ne le disent pas. |
| Ménage | Compris : un ménage né de chaque départ ; la personne ouvre son planning par un lien, sans compte : liste, photos, stocks, incidents. | Des tâches nées des réservations, attribuées seules, avec leurs checklists, dans l'application de l'équipe, par un accès à la plateforme. |
| Messages aux voyageurs | Quatre messages par logement, validés une fois, traduits ; le WhatsApp de la conciergerie dans « Conversations ». | Une boîte pour Airbnb, Vrbo, Booking.com, Google, l'e-mail, les SMS et WhatsApp ; messages automatiques et traduction ; réponses de l'IA à relire, ou envoyées seules, sujet par sujet. |
| Agent IA | Compris : il prépare les décisions du jour, vous validez d'un geste ; jamais un prix ni de l'argent. | AI CoHost : des agents qui agissent avec votre accord ; ils proposent aussi des remises sur des nuits, appliquées en un clic. |
| Taxe de séjour et fiche de police | La taxe de séjour de chaque réservation, d'après le barème de la commune ; la fiche de police remplie par le voyageur. | La taxe de séjour suivie par commune et rapprochée de ce que les plateformes ont collecté ; il ne la déclare pas. La fiche de police par un partenaire, Chekin. |
| Paiements des voyageurs | Par Stripe : les extras, l'arrivée plus tôt et le départ plus tard, sur le compte de la conciergerie ; la caution par empreinte bancaire. | Stripe et d'autres prestataires : encaissement programmé, caution bloquée puis rendue, extras par le portail du voyageur, contrat de location signé. |
| Application | Une application web, installable sur le téléphone ; pas dans les magasins d'applications. | iPhone et Android, et le web. |
D'après ses pages publiques, lues le 20 octobre 2026 : aucun prix d'abonnement publié, le formulaire de devis demande le nombre de logements ; ses conditions générales disent la TVA en plus.
Ce qu'il fait mieux
Là où Hostaway est devant
- MieuxVrbo, Expedia et Google par API, et le statut de partenaire d'Airbnb, de Booking.com et de Vrbo.
- MieuxUn support au téléphone jour et nuit, en français, et un interlocuteur dédié à chaque client.
- MieuxDes relevés des propriétaires envoyés seuls chaque mois, et des versements programmés.
- MieuxUn site de réservation directe compris, les serrures de nombreuses marques, et une API ouverte.
- MieuxUne application iPhone et Android, et plus de 10 000 gestionnaires revendiqués.
D'où viennent ces faits
Sources
- Hostaway, la page des tarifs, lue le 20 octobre 2026
- Hostaway, les données de sa page des tarifs, lue le 20 octobre 2026
- Hostaway, son comparatif avec Guesty, lue le 20 octobre 2026
- Hostaway, conditions générales, lue le 20 octobre 2026
- Hostaway, le channel manager, lue le 20 octobre 2026
- Hostaway, les relevés des propriétaires, lue le 20 octobre 2026
- Hostaway, Hostaway AI, lue le 20 octobre 2026
- Hostaway, AI CoHost, lue le 20 octobre 2026
- Hostaway, la communication, lue le 20 octobre 2026
- Hostaway, les opérations, lue le 20 octobre 2026
- Hostaway, son guide de la taxe de séjour en France, lue le 20 octobre 2026
- Hostaway, Chekin, lue le 20 octobre 2026
- Hostaway, la tarification dynamique, lue le 20 octobre 2026
- Hostaway, la réservation directe, lue le 20 octobre 2026
- Hostaway, l'accueil, lue le 20 octobre 2026
- Hostaway, les fonctionnalités, lue le 20 octobre 2026
- Hostaway, pour les conciergeries, lue le 20 octobre 2026
- Hostaway, le PMS, lue le 20 octobre 2026
- Hostaway, les serrures connectées, lue le 20 octobre 2026
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Questions fréquentes
- Combien coûte Hostaway ?
- Ses pages publiques, lues le 20 octobre 2026, ne donnent aucun prix d'abonnement : il se fait sur devis, d'après le nombre de logements. Elles citent 500 $ de mise en route, un supplément par logement pour les prix dynamiques, et la TVA en plus. PMS Conciergerie coûte 15 € par logement en service, sans option.
- Hostaway fait-il le relevé des propriétaires ?
- Oui : des relevés mensuels, la commission calculée, envoyés seuls chaque mois, et un portail pour le propriétaire. Dans PMS Conciergerie, le relevé est compris : calculé séjour par séjour, il part en PDF quand vous l'avez validé.
- Hostaway propose-t-il des prix ?
- Oui : son AI CoHost recommande des changements, dont des remises sur des nuits, qu'il applique en un clic, et son moteur de prix dynamiques ajuste les prix chaque jour. PMS Conciergerie ne propose jamais un prix : il signale les nuits vides, et le prix vient de vous, ou de PriceLabs, dans la fourchette du propriétaire.
- Hostaway passe-t-il par Channex ?
- Non : d'après ses pages, il se relie en propre, par API, aux plateformes. PMS Conciergerie relie Airbnb et Booking.com par Channex, certifié.
Comparer sur vos propres logements
Quinze jours d'essai, avec toute l'application. Ensuite, 15 € par logement en service et par mois, sans engagement.